Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 28 лет, родился 15 февраля 1997

Не ищет работу

Курахово, не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 5 лет 3 месяца

Апрель 2019Сентябрь 2020
1 год 6 месяцев
Еnglishdom

Днепр (Днепропетровск), www.englishdom.com/

Супервайзер отдела поддержки
Полное сопровождение менеджеров поддержки. Прослушка звонков менеджеров по чек листу. Улучшение качества работы отдела поддержки.
Сентябрь 2017Апрель 2019
1 год 8 месяцев
Еnglishdom

Москва, www.englishdom.com/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по сопровождению клиентов, Менеджер чатов, Администратор отдела продаж.
Полное сопровождение портфеля учеников на протяжении обучения. Решение конфликтных ситуаций, помощь на любых этапах обучения. Общение с клиентами посредством чатов. Перенос оплат, назначение обучения. Прослушка звонков менеджеров по продажам по чек листу. Улучшение качества работы отдела продаж.
Июнь 2016Июнь 2017
1 год 1 месяц
сервис клуб таксист

Москва, taxist.info/

Услуги для населения... Показать еще

Специалист технической поддержки, Комуникатор
Ведение таксистов, полное сопровождение. Помощь,техническая поддержка водителей Яндекс, Гетт, Убер. Решение конфликтных ситуаций. Коммуникация с водителя посредством чатов, звонков. Клиентоориентированность 120 уровня.
Январь 2016Июнь 2016
6 месяцев
CallbackHunter

Москва, callbackhunter.com/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Техническая поддержка клиентов в программном обеспечении CallbackHunter.
Сентябрь 2015Январь 2016
5 месяцев
Альфа колл-центр

Москва

Оператор call-центра
Консультировал клиентов, оформлял заказы по телефону, обрабатывал заказы из сайта, принимал входящие звонки, решал конфликтные ситуации, заполнял базу заказов, заполнял базу данных курьерской службы.
Май 2015Сентябрь 2015
5 месяцев
gomagazin.ru/

gomagazin.ru/

Менеджер по работе с клиентами
Консультировал клиентов, оформлял заказы по телефону, обрабатывал заказы из сайта, принимал входящие звонки, решал конфликтные ситуации, заполнял базу заказов, заполнял базу данных курьерской службы.

Навыки

Уровни владения навыками
Грамотность
Телефонные переговоры
Точность и внимательность к деталям
входящие звонки
Прием и распределение телефонных звонков
оформление заказов
обработка входящей корреспонденции
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Консультирование клиентов по телефону
Креативность
Деловое общение
Грамотная речь
Ведение переговоров
Пользователь ПК
Консультирование
Обучение и развитие
настойчивость
упорство
Клиентоориентированность
Техническая поддержка
Работа с жалобами клиентов
Сопровождение клиентов
Работа с претензиями
Электронная почта
Skype
MS Word
Деловая переписка
MS Excel

Обо мне

Очень веселый, креативный, коммуникабельный, интересный, человек. Как работник настойчивый, упорный, быстро обучаемый, целеустремленный.

Высшее образование (Бакалавр)

2018
Экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия, Украина

Разрешение на работу: Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения